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iso20000认证知识科普：

从战略管理上说，波特认为，竞争战略是“要在竞争发生的产业宏观舞台上追求一种理想的竞争地位。·.....旨在针对决定产业竞争的各作用力建立有利的、持久的地位。”@ 也就是要在产业中找到一个创造独特价值的位置。“企业的定位决定了它的盈利能力是高于还是低于产业的平均水平，在产业结构并不理想、产业的平均盈利能力并不高的情况下，定位合适的企业仍然可能获取很高的投资收益率。”@梅·卡彭特 (Mason A.Capenter) 和杰瑞德·桑德斯 (WmGerard Sanders) 认为，战略定位指的是“管理者在重要的竞争维度上相对于竞争对手的位置而确定企业所处位置的方式。·..···战略定位的目的是降低竞争对抗的效应，从而改善收益水平。”@ 裴中阳认为，战略定位就是“明确企业的长远发展方向，它是在对内进行资源与能力分析、对外进行竞争环境研究的基础上，确认企业自身的产业边界、商业形态和竞争地位。”

@ 战略定位的核心是确定企业的产业边界、商业形态和行业竞争地位，它在逻辑上包含3 个层面:产业边界定位、商业形态定位和竞争地位定位。综上所述，战略定位是指选择以不同的方式去执行同样的活动，或者选择执行与竞争对手截然不同的活动，找到独特而有价值的位置，获得独特的战略优势。其本质是“定位主题，它以对目标顾客有意义的方式把企业与竞争对手区别开来，最成功的主题建立在三种推动力的结合上:更好 (通过优异的质量和服务)，更快(能够比竞争对手更快地感知和满足顾客需求的变化)，更紧密(建立更持久的联系)。”@ 选到一个独特的位置并不能保证企业获得了持久的竞争优势，因为有价值的位置将会吸引竞争对手的模仿。因此，要获得持久的竞争优势，企业在寻求战略定位时，需要关注两点。

 

连州丰阳iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合连州丰阳软件公司、连州丰阳信息服务公司、以及连州丰阳网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于连州丰阳企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助连州丰阳企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

连州丰阳企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是连州丰阳IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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