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iso20000认证知识科普：

企业战略的目标是为了使企业获得成功，成功取决于企业是否占据一个有价值的相对竞争地位，而有价值的相对竞争地位又来源于企业相对于竞争者的持续竞争优势。但是，随着市场竞争的日益加剧、产来演变逐步升级，企业的生存与发展面临越来越严峻的挑战。面对复杂动荡的市场环境，企业只有寻找合适的竞争地位，才能立于不败之地。因此，如何寻找和确立独特的战略定位，是企业竞争制胜的关键性问题。从市场营销学上说，“定位”一词最早是由艾尔·里斯和杰克·特劳特提出的，他们认为，定位是“为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。”

@ 特劳特在《什么是战略》(Trout on Strategy: Capturing Mindshare，Conquering Markets) 中认为“战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力;对受众而言，即是鲜明地建立品牌”。@ 美国著名的营销专家菲利普·科特勒认为，定位是指“公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客中确定与众不同的有价值的地位。定位要求公司能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。”@具体来说，有效的营销定位要从市场调研开始，根据购买者对产品或服务的不同需要，将市场划分为不同的顾客群体，即进行市场细分 (Segmentation)，并选择工进人的一然后为产品确定一个富有竞争力的个或多个细分市场，即选择目标市场 (Target Market)，与众不同的位置，即进行产品定位 (Position)。这就是“STP”理论。

 

连州东陂iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合连州东陂软件公司、连州东陂信息服务公司、以及连州东陂网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于连州东陂企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助连州东陂企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

连州东陂企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是连州东陂IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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